Privacy Policy / គោលការណ៍ភាពឯកជន

📱វិសាលភាពនៃគោលការណ៍ / Scope of this Policy

គោលការណ៍ភាពឯកជននេះអនុវត្តចំពោះគេហទំព័រ Sophat.digital និងរាល់កម្មវិធីទូរសព្ទដៃ Android (រួមទាំងកម្មវិធីតាមម៉ាករថយន្តដូចជា Geely Voice Guide, AVATR Voice Guide និងម៉ាកដទៃទៀត) ដែលបង្កើតឡើងដោយ Sophat.digital ដើម្បីជួយអ្នកបើកបរនៅកម្ពុជា។

This Privacy Policy applies to the website Sophat.digital and all associated Android mobile applications (including brand-specific editions for Geely, AVATR, and other vehicle models) developed to assist Cambodian drivers with smart vehicle voice commands.

🔊ការចាក់សំឡេង និងមីក្រូហ្វូន / Voice & Microphone Safety

មិនថតសំឡេងជាដាច់ខាត៖ កម្មវិធីមិនដែលស្តាប់ មិនថតសំឡេង និងមិនតាមដានការសន្ទនាក្នុងរថយន្តរបស់អ្នកឡើយ។ សំឡេងពាក្យបញ្ជាទាំងអស់ត្រូវបានបង្កើត និងចាក់ដោយផ្ទាល់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក (On-Device Text-to-Speech)។ គ្មានទិន្នន័យសំឡេងត្រូវបានបញ្ជូនទៅម៉ាស៊ីនបម្រើខាងក្រៅឡើយ។

Zero Voice Recording: Our applications never listen to, record, or transmit audio from your device or in-cabin conversations. Spoken commands are generated entirely on-device using native Text-to-Speech (TTS) engines.

📊ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល / Information We Collect

យើងប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍រក្សាការសម្ងាត់ខ្ពស់បំផុត (Privacy-by-Design)៖

• គ្មានការទាមទារគណនី៖ អ្នកអាចប្រើប្រាស់កម្មវិធីបានភ្លាមៗដោយមិនបាច់ចុះឈ្មោះ ឬបញ្ចូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។
• គ្មានការតាមដានទីតាំង (GPS)៖ យើងមិនស្នើសុំ ឬតាមដានទីតាំងភូមិសាស្ត្ររបស់អ្នកឡើយ។
• មតិកែលម្អសហគមន៍ (ស្ម័គ្រចិត្ត)៖ នៅពេលអ្នកផ្ញើមតិកែលម្អលើពាក្យបញ្ជា (Works / Doesn't work) ប្រព័ន្ធរក្សាទុកត្រឹមតែម៉ូឌែលរថយន្ត កំណែសូហ្វវែរ និងលេខសម្គាល់ឧបករណ៍ចៃដន្យ (Anonymous Installation ID) ដើម្បីការពារការផ្ញើស្ទួនប៉ុណ្ណោះ។

We collect minimal, anonymous data: no user account required, no GPS tracking, and no access to personal contacts. Voluntary command verification feedback only records vehicle model, software version, and an anonymous randomized installation identifier to prevent vote duplication.

🛡️សិទ្ធិអនុញ្ញាតលើឧបករណ៍ Android / Android Permissions

កម្មវិធី Android របស់យើងទាមទារសិទ្ធិតិចតួចបំផុតដើម្បីដំណើរការ៖

• INTERNET — សម្រាប់ទាញយកបច្ចុប្បន្នភាពពាក្យបញ្ជាថ្មីៗ និងផ្ញើមតិកែលម្អស្ម័គ្រចិត្ត។
• ACCESS_NETWORK_STATE — សម្រាប់ពិនិត្យស្ថានភាពបណ្តាញដើម្បីប្តូរទៅប្រើរបៀប Offline ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

Android applications require only standard non-sensitive network permissions (INTERNET and ACCESS_NETWORK_STATE) to fetch command updates and support offline caching. No dangerous permissions (Camera, Contacts, Location, Microphone) are requested.

💳សេវាកម្មភាគីទីបី និងធនាគារ / Third-Party Services & Payments

ការគាំទ្រតាម ABA Pay៖ ការបរិច្ចាគតាមរយៈ ABA Pay ត្រូវបានដំណើរការដោយផ្ទាល់តាមរយៈ Deep Link ទៅកាន់កម្មវិធី ABA Mobile ផ្លូវការ។ Sophat.digital មិនដែលស្នើសុំ ឬរក្សាទុកលេខកាត ឬលេខសម្ងាត់ធនាគាររបស់អ្នកឡើយ។

ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ៖ យើងប្រើប្រាស់ Supabase សម្រាប់មូលដ្ឋានទិន្នន័យមតិកែលម្អសហគមន៍ដែលមានការការពារសុវត្ថិភាព RLS (Row Level Security) និង Vercel សម្រាប់ដំណើរការគេហទំព័រ។

Donations via ABA Pay are handled directly within the official ABA Mobile banking app via deep links. We never handle or store banking credentials. Backend data is hosted on secure cloud infrastructure (Supabase with Row-Level Security) and Vercel.

🗑️ការលុបទិន្នន័យ / Data Retention & Deletion

ដោយសារយើងមិនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (PII) អ្នកអាចលុបទិន្នន័យចំណូលចិត្តក្នុងម៉ាស៊ីន (ដូចជារថយន្តដែលបានជ្រើសរើស) បានគ្រប់ពេលដោយគ្រាន់តែសម្អាត Cache ឬ Storage នៃកម្មវិធី ឬ Browser របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្នើសុំលុបមតិកែលម្អដែលអ្នកបានផ្ញើ សូមទាក់ទងមកកាន់យើងតាមអ៊ីមែលខាងក្រោម។

You can clear all local preferences at any time by clearing the application storage/cache on your device. To request removal of any feedback submissions, contact us at the email provided below.

👶ភាពឯកជនរបស់កុមារ / Children's Privacy

សេវាកម្មរបស់យើងមិនមានគោលដៅសម្រាប់កុមារអាយុក្រោម ១៣ ឆ្នាំឡើយ ហើយយើងមិនប្រមូលព័ត៌មានសម្គាល់អត្តសញ្ញាណពីកុមារដោយចេតនានោះទេ។

Our services are intended for drivers and vehicle owners and are not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from children.

📬ទំនាក់ទំនងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ / Contact Information

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬកង្វល់អំពីគោលការណ៍ភាពឯកជននេះ សូមទាក់ទងមកកាន់៖

For any questions regarding this Privacy Policy or your data, please contact the developer at the email above.